Der Konsumentendienst von Feldschlösschen ist die Anlaufstelle für sämtliche Konsumentenanfragen. Rund 17'000 Mal wird der Konsumentendienst jährlich kontaktiert und die Tendenz ist steigend. Denn immer mehr Konsumentinnen und Konsumenten wollen sich über unsere Marken oder die verschiedenen Promotionen informieren oder einfach nur Fragen stellen, die ihnen schon lange unter den Nägeln brennen.